أطلق بنك الكويت الدولي «KIB» خدمته الجديدة ويسترن يونيون لتحويل الأموال وتسلّمها نقداً عبر تطبيق «KIB موبايل».
وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء في الكويت إرسال الحوالات المالية الدولية رقمياً ببضع ضغطات فقط، ليتسلّم المستفيدون في الخارج نقداً بسهولة من مواقع وكلاء «ويسترن يونيون» المنتشرة في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
وتتماشى هذه الخطوة مع إستراتيجية «KIB» لمواصلة توسيع نطاق خدماته المصرفية الرقمية وتقديم حلول مالية مبتكرة وسهلة تلبّي نمط الحياة العصري لعملائه.
وتعقيباً على إطلاق الخدمة الجديدة، قالت مدير أول تطوير المنتجات في «KIB» ليلى نصر الله: «يُسعدنا توسيع نطاق خدماتنا لتحويل الأموال من خلال خدمة ويسترن يونيون الجديدة لاستلام الأموال نقداً، ما يمنح العملاء خيارات وراحة أكبر مباشرةً عبر تطبيق (KIB موبايل). يعتمد العديد من العائلات في الكويت على التحويلات الدولية السريعة والموثوقة، سواءً لدعم الأسرة، أو لأغراض التعليم، أو لالتزامات شخصية، أو في الحالات المالية الطارئة، ما دفعنا إلى تصميم هذه الميزة بحيث تلبّي مختلف الاحتياجات بسهولة ومرونة أكبر».
وأضافت: «البنك يواصل الاستثمار في الخدمات الرقمية لضمان تقديم حلول مرنة وسريعة ومريحة للعميل، دون المساس بأعلى معايير الأمن. هذا الجهد يسهم في دعم التحول الرقمي للخدمات المالية في الكويت نحو منظومة أذكى وأكثر تكاملاً.
إن هدفنا هو توفير حلول تتمحور حول العميل، وتبسيط جميع المعاملات، وتوفير الوقت، وتحقيق الاستفادة الفورية من الخدمات المصرفية الأساسية في أي وقت».
من جانبه، قال مدير الخدمات المصرفية الإلكترونية في «KIB»، عمار مقامس: «يعكس إطلاق هذه الخدمة الجديدة التزامنا بتقديم خدمات مصرفية رقمية متقدمة، آمنة وقابلة للتطور. ومن خلال دمج شبكة ويسترن يونيون العالمية الواسعة مباشرة في تطبيق (KIB موبايل)، فإننا نمكّن عملاءنا من إجراء تحويلات نقدية دولية في غضون دقائق فقط، مدعومة بمستويات أمان معززة، ومعالجة فورية، وتجربة استخدام سلسة».
وأكد مقامس، أن الخدمة سارية المفعول فوراً ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)، ما يضمن لعملاء «KIB» إمكانية إجراء التحويلات المالية الدولية في أي وقت عبر قناة رقمية آمنة. وأضاف: «توفر هذه الميزة للمستفيدين حول العالم القدرة على استلام الأموال بسرعة وأمان من أقرب وكيل لويسترن يونيون، ما يقدّم حلاً عملياً وفعالاً للأفراد المقيمين في أسواق قد يصعب فيها الوصول إلى خيارات التحويلات الرقمية أو المصرفية التقليدية».
من جانبها، قادت إدارة الابتكار الرقمي وذكاء المعلومات في «KIB»، بالتعاون الوثيق مع إدارة الخدمات المصرفية للأفراد، عملية تطوير وإطلاق خدمة ويسترن يونيون لتحويل الأموال وتسلّمها نقداً. وقد تم التركيز على جعل عملية التحويل سلسة ومتوافقة مع بروتوكولات الأمان العالمية والمعايير الرقابية.
وتُعدّ هذه الميزة جزءاً من خطة أوسع وضعها البنك لتعزيز خدمات الدفع عبر الحدود، مع تزويد العملاء بتحكم كامل من خلال منصة رقمية واحدة وفعّالة.