«الكويتية» في الجهراء مول… لتوسيع نطاق خدماتها وتعزيز تجربة العملاء

افتتحت شركة الخطوط الجوية الكويتية، مكتب مبيعات جديداً بالجهراء مول بمحافظة الجهراء، في إطار إستراتيجيتها للتوسع في تقديم خدماتها وتسهيل وصول العملاء إليها في مختلف مناطق الكويت.

وعلى هامش الافتتاح بحضور محافظ الجهراء حمد الحبشي، ورئيس مجلس إدارة «الكويتية» الكابتن عبدالمحسن الفقعان، والرئيس التنفيذي الكابتن عبدالوهاب الشطي، اعتبر الحبشي أن الخطوة ثمرة مبادرة تنسيقية بين المحافظة والشركة، وتمثل إضافة نوعية، تعزز مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، وتسهم في تسهيل إجراءات السفر وتوفير الوقت والجهد على العملاء.

وأضاف الحبشي أن «الكويتية» أحد أبرز الصروح الوطنية التي تعكس مكانة الكويت في قطاع النقل الجوي، مشيداً بجهود القائمين عليها في تبني المبادرة والاهتمام بخدمة أبناء وسكان محافظة الجهراء، إلى جانب سعي الشركة المستمر إلى تطوير خدماتها وتوسيع نطاق انتشارها داخل الدولة وخارجها.

من جانبه، قال الفقعان إن «افتتاح مكتب مبيعات الجهراء، يأتي ضمن خطة الناقل الوطني للكويت، لتعزيز انتشاره وتقديم خدماته بشكل أقرب وأكثر كفاءة لعملائه في مختلف مناطق البلاد».

وبيّن، أن «الكويتية» تحرص على تطوير منظومة خدماتها، وتوفير حلول متكاملة تلبي تطلعات المسافرين، بما يعكس التزامها الدائم بالارتقاء بتجربة السفر وتقديم أعلى مستويات الجودة والتميز.

وأضاف أن مكتب مبيعات الجهراء يعمل على مدار الأسبوع، حيث يقدّم باقة خدمات متكاملة، تشمل إصدار جميع أنواع التذاكر، بما في ذلك الحكومية، وتذاكر الإصدار الجديد، إضافة إلى برنامج نادي الواحة، إلى جانب خدمات تعديل الحجوزات بمختلف أنواعها.

وقال الفقعان: «يوفر المكتب خدمة ترقية درجات السفر، سواء من الدرجة السياحية إلى درجة رجال الأعمال، أو من درجة رجال الأعمال إلى درجة الرويال، بما يمنح العملاء مرونة أكبر وخيارات أوسع تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم».

وذكر أن المكتب الجديد يقدّم للعملاء خدمات عطلات «الكويتية»، والتي تتيح للعملاء إمكانية حجز باقات سفر متكاملة، تشمل تذاكر الطيران والإقامة والخدمات السياحية، بما يسهم في توفير تجربة سفر مريحة ومتكاملة، مشيراً إلى حرص الناقل الوطني على تطوير قنوات التواصل مع العملاء وتوفير حلول مرنة وسريعة تلبي تطلعاتهم.

بدوره، ذكر الشطي أن أسعار التذاكر للحجوزات القائمة والتي تمت خلال مارس الماضي للعطلة الصيفية أو حتى نهاية 2026 لن تتغير، إذا كانت الرحلة نفسها دون تغيير و«نحن حريصون على توفية متطلبات المسافرين، أما ما يخص الحجوزات الجديدة فستطبق عليها الأسعار الجديدة».