عبدالله النصف:
– «بوبيان» يمكّن موظفيه بأحدث التقنيات
– البنك يبني مؤسسة مدعومة بإطار حوكمي متكامل
حصل بنك بوبيان على موافقة بنك الكويت المركزي لاعتماد واستخدام حلول «Microsoft Copilot» و«Copilot Studio» وإتاحته لكل الموظفين عبر جميع إدارات البنك، في خطوة جديدة تمثل نقلة نوعية ضمن إستراتيجيته للتحول نحو تعزيز توظيف الذكاء الاصطناعي على المستوى المؤسسي.
ويأتي اعتماد «Microsoft Copilot» و«Copilot Studio» ضمن جهود البنك المستمرة لتطوير أحدث التقنيات في مجالات البيانات والتقنيات الحديثة والتي تُسهم في تمكين الكوادر البشرية، وتعزيز الاستفادة منها في دعم الأعمال ورفع الكفاءة التشغيلية وترسيخ ثقافة الابتكار، بما ينسجم مع توجهاته نحو بناء بيئة عمل أكثر مرونة وقدرة على مواكبة المتغيرات المتسارعة في القطاع المالي.
رؤية مستقبلية
وفي سياق تعليقه، قال رئيس مجموعة البيانات في «بوبيان» عبدالله النصف: «الموافقة تمثل محطة مهمة ضمن مسيرة البنك في الاستفادة من الإمكانات المتقدمة للتقنيات الحديثة وتوظيفها بصورة عملية في البيئة الرقمية للعمل، بما يدعم أهدافه الإستراتيجية ويعزّز كفاءة العمليات وجودة المخرجات، مؤكداً أن المؤسسات اليوم أصبحت تنظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره أحد الممكنات الرئيسية لتطوير الأعمال وتعزيز القدرة على اتخاذ القرار وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والمرونة».
وأضاف أن اعتماد «Microsoft Copilot» و«Copilot Studio» يأتي ضمن رؤية متكاملة يتبناها بنك بوبيان لبناء بيئة عمل أكثر ذكاءً وقدرة على الاستفادة من المعرفة والبيانات بصورة مسؤولة وآمنة، بما يدعم استدامة التطوير المؤسسي ويعزز جاهزية البنك لمتطلبات المستقبل.
وأوضح أن «بوبيان» يتبنى نهجاً عملياً في توظيف الذكاء الاصطناعي يرتكز على تحقيق قيمة أعمال ملموسة من خلال تطوير أساليب العمل وتعزيز الكفاءة التشغيلية والاستفادة من البيانات بصورة أكثر فاعلية، بما ينعكس إيجاباً على جودة العمليات والخدمات المختلفة داخل البنك.
وأشار النصف، إلى أن اعتماد هذه الحلول جاء بعد استكمال جميع المتطلبات الفنية والأمنية والرقابية ذات الصلة، والتأكد من توافقها مع متطلبات الحوكمة وإدارة المخاطر والأمن السيبراني وحماية البيانات، بما يتماشى مع تعليمات «المركزي» وأفضل الممارسات العالمية.
وأضاف «تشهد المؤسسات المالية حول العالم تحولاً متسارعاً في كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي، ليس فقط على مستوى الأتمتة وتحسين الكفاءة، وإنما في تطوير أساليب العمل وتعزيز الاستفادة من البيانات والمعرفة ودعم اتخاذ القرار، مؤكداً حرص (بوبيان) على مواكبة هذه التحولات من خلال الاستثمار المستمر في التقنيات الحديثة وتطوير القدرات اللازمة للاستفادة منها بصورة تحقق قيمة حقيقية ومستدامة».
القدرات البشرية
وأكد أن «بوبيان» يعمل على تطوير معارف ومهارات موظفيه في مجالات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية الحديثة، بما يسهم في بناء بيئة عمل أكثر مرونة وقدرة على التكيف مع المتغيرات المتسارعة، ويعزّز من جاهزية مختلف الإدارات للاستفادة من الإمكانات التي توفرها هذه التقنيات في تطوير الأعمال وتحسين الأداء، مشيراً إلى أن «بوبيان» يولي أهمية كبيرة لرفع جاهزية موظفيه وتمكينهم من استخدام هذه الحلول بصورة فعّالة ومسؤولة.
التقنيات الحديثة
ونوّه النصف إلى أن «Microsoft 365 Copilot» يوفر نماذج متقدمة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، التي تدعم الموظفين في إنجاز العديد من المهام اليومية بكفاءة أكبر، بما في ذلك إعداد التقارير والعروض التقديمية، وتلخيص الاجتماعات، وتحليل المعلومات والبيانات، وإدارة المحتوى، الأمر الذي يتيح لهم التركيز بصورة أكبر على الأنشطة ذات القيمة المضافة والمهام التي تتطلب التفكير والتحليل واتخاذ القرار.
وأضاف أن اعتماد «Microsoft Copilot Studio» يفتح المجال أمام تطوير جيل جديد من الوكلاء الرقميين والمساعدين الذكيين القادرين على دعم مختلف العمليات والخدمات الداخلية، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتعزيز كفاءة العمل وتوفير تجربة أكثر مرونة وسلاسة للموظفين.
مسيرة الابتكار
وأكد المضف أن اعتماد هذه الحلول يمثل امتداداً لمسيرة «بوبيان» في الاستثمار بالتقنيات الحديثة وتعزيز ثقافة الابتكار، حيث يواصل البنك تطوير قدراته في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي وتوظيفها بصورة عملية تدعم الأعمال وترفع الكفاءة وتواكب التحولات المتسارعة التي يشهدها القطاع المصرفي عالمياً.
واختتم النصف، تصريحه قائلاً «نشهد اليوم تحولاً متسارعاً في كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات، ونؤمن في «بوبيان» أن الاستفادة من هذه التقنيات تتطلّب التوازن بين الابتكار والمسؤولية. ومن هذا المنطلق نواصل الاستثمار في بناء بيئة عمل رقمية متطورة تمكّن موظفينا من الاستفادة من أحدث الحلول التقنية، وتعزّز قدرتنا على الابتكار والتطوير المستمر بما يدعم تحقيق أهدافنا الإستراتيجية ويخلق قيمة مستدامة لعملائنا وموظفينا ومساهمينا».