حققت الإدارة المصرفية للأفراد في بنك الكويت الدولي (KIB) سلسلة من الإنجازات الملموسة خلال النصف الأول من عام 2026، في خطوة تؤكد التزام البنك الراسخ بمواكبة التحول الرقمي وتكثيف استثماراته في تطوير بنيته التحتية، بما يعزز منظومة خدماته الموجهة للعملاء.
وتأتي هذه النجاحات ثمرةً لتطبيق البنك أحدث المعايير العالمية في ابتكار المنتجات المصرفية، واستجابته السريعة لمتطلبات السوق وتطورات التكنولوجيا الناشئة، حيث أطلقت الإدارة حزمة من الخدمات الجديدة وعززت كفاءة قنواتها الرقمية، لتتيح للعملاء حلولاً مالية متكاملة تتسم بالسرعة، والسهولة، والراحة في إدارة حساباتهم. وتترجم هذه الخطوة مكانة KIB بين المؤسسات المصرفية الرائدة في الكويت، كما تعكس حرصه المستمر على تقديم تجربة مصرفية مبتكرة تعيد تعريف مفهوم خدمة العملاء وترتقي بتطلعاتهم.
وأكد نائب المدير العام للإدارة المصرفية للأفراد في KIB، نواف الخريف، حرص البنك على مواصلة الاستثمار في تطوير قدراته الرقمية والارتقاء بدمج الحلول التقنية ضمن بنيته التشغيلية، بما يواكب التحولات المتسارعة التي تشهدها الصناعة المصرفية، مضيفا: «في ظل التغير المستمر في أنماط حياة العملاء وتصاعد تطلعاتهم، نضع في صدارة أولوياتنا تحويل هذه المتغيرات إلى حلول مصرفية عملية تمنح العملاء مرونة أكبر وتنوعاً أشمل يعزز من إدارة عملياتهم المالية بكل سهولة ويسر». وأفاد الخريف بأن تصورات العملاء، إلى جانب نتائج الدراسات التحليلية الدورية التي يجريها القطاع لواقع السوق، تشكل الركيزة الأساسية في تصميم وتطوير محافظ المنتجات والخدمات، مبيناً أن البنك، ومن خلال قراءته الدقيقة لاتجاهات القطاع المصرفي ومتابعته المباشرة لاحتياجات مختلف شرائح العملاء، يستمر في ابتكار حلول نوعية تعزز القيمة المضافة للعملاء وتثري تجربتهم المصرفية الشاملة.