أعلن جهاز المسؤولية الطبية في وزارة الصحة إطلاق خدمة «طلب شهادة لمن يهمه الأمر» عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، في خطوة تستهدف تطوير الخدمات وتيسير الإجراءات على المستفيدين، واختصار الوقت والجهد، وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم عن بُعد دون الحاجة إلى مراجعة الجهاز.
وتتيح الخدمة تقديم الطلب وسداد الرسوم واستلام الشهادة إلكترونياً، وتشمل ثلاثة أنواع من الشهادات، هي: شهادة عدم اعتراض، وإفادة عن الشكاوى، وشهادة العقوبات والشكاوى قيد الدراسة المحالة إلى الجهاز.
وحدد جهاز المسؤولية الطبية رسوم إصدار الشهادة بـ20 ديناراً، على أن تُستكمل المعاملة وتصدر الشهادة خلال ثلاثة أيام عمل من سداد الرسوم، وتكون صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
وأوضح أن الاستفادة من الخدمة تتم عبر الدخول إلى موقع الجهاز، واختيار «الخدمات» ثم «طلب شهادات»، وتسجيل الدخول من خلال تطبيق «هويتي» واعتماد المصادقة، ثم تحديد صفة مقدم الطلب ونوع الشهادة، وإدخال بيانات التواصل واستكمال النموذج وإرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت، قبل إرسال الطلب.
وبعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، يتلقى المستخدم إشعاراً عبر تطبيق «سهل» لسداد الرسوم إلكترونياً من خلال خدمة «كي نت». وعند إصدار الشهادة، يمكن تحميلها من بوابة الخدمات الإلكترونية، كما تصل نسخة منها عبر تطبيق «سهل».
وأكد الجهاز أن الشهادة تصدر إلكترونياً بنسبة 100 في المئة، وتكون صالحة دون الحاجة إلى توقيع أو ختم.