– الشهادة اعتراف دولي بتطبيق معايير الجودة بدقة ومنهجية في جميع مراحل المشتريات
أفادت هيئة أسواق المال بحصول دائرة المشتريات في إدارة الشؤون المالية والخزانة على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 ويأتي ذلك في إطار سعي الهيئة المستمر نحو التميز وتعزيز جودة خدماتها.
ولفتت الهيئة في بيان إلى أن حصولها على هذه الشهادة يؤكد التزامها المستمر بالتطوير وتبني أفضل المعايير الدولية، مبينة أن الإنجاز خطوة أخرى نحو الاستمرار في التميز وتحقيق المزيد من النجاح.
وذكرت أن هذه الشهادة تُمثل اعترافاً دولياً بأن الهيئة تُطبّق معايير الجودة بشكل دقيق وممنهج في جميع مراحل عمليات المشتريات، حيث إن شهادة ISO 9001 تُعد دليلاً على التزام الهيئة بتوفير بيئة عمل تدعم الابتكار والتطوير المستمر، وتعكس في الوقت نفسه التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة وفقًا لأعلى المعايير العالمية.
وتهدف «هيئة الأسواق» من تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 إلى تحسين الأداء العام وتعزيز رضا العملاء من خلال تحقيق متطلبات الجودة، ويتضمن ذلك التركيز على العمليات والأنشطة التي تؤثر بشكل مباشر على جودة المنتجات أو الخدمات، وبتطبيق هذا النظام تستطيع الهيئة تحقيق استدامة أكبر إضافة إلى تحقيق الأهداف الرئيسية التالية:
1. تحقيق رضا العملاء من خلال توفير منتجات وخدمات تُلبي أو تتجاوز توقعات العملاء.
2. تحسين العمليات داخل الهيئة وضمان فعاليتها من خلال إدارة المخاطر والفرص.
3. الامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية والتأكد من أن المنتجات والخدمات تتوافق مع المعايير المطلوبة.
4. تعزيز الكفاءة وزيادة الإنتاجية من خلال تحسين استغلال الموارد.
5. وضع إطار عمل لدعم الابتكار والتحسين المستمر وتنفيذه بشكل مستدام.
6. تعزيز التزام الموظفين بمبادئ الجودة عبر تدريبهم وإشراكهم في النظام.
7. بناء شراكات مع الموردين تعتمد على الثقة والجودة العالية.