– عبدالله المجحم: «فكرة» يعكس نجاح تجربة «بوبيان» في تطوير هويته ومنهجيته بالابتكار
كرّم بنك بوبيان موظفيه الفائزين بمسابقة «فكرة 2024» والتي تهدف هذا العام إلى تعزيز الابتكار وإظهار مهاراتهم الإبداعية من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة من الحلول والخدمات والعمليات المصرفية التي تُسهم في تطوير الأداء ومواصلة تعزيز جودة الخدمة.
ويُعد برنامج «فكرة» أحد أهم مبادرات «بوبيان» التي ينظمها سنوياً بين موظفيه على مستوى مختلف الإدارات، ضمن جهوده لدعم تحقيق أهداف إستراتيجيته المستقبلية الهادفة إلى تعزيز بيئة الابتكار والمشاركة وتوظيف ابتكاراتهم في خلق أفضل الحلول والخدمات المصرفية الرائدة التي تنعكس إيجابياً على مستوى العمليات التشغيلية للبنك.
وقد أُقيمت نهائيات البرنامج بحضور الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الخاصة والشخصية والرقمية عبدالله التويجري، ورئيس الخدمات المصرفية الخاصة والخدمات المصرفية الشخصية عبدالله المجحم وعدد من مسؤولي الإدارة العليا في البنك لمناقشة مجموعة من الأفكار الإبداعية المُقدمة من قبل موظفي «بوبيان» من مختلف الإدارات ومن ثم اختيار أفضل 5 أفكار بناءة تهدف إلى تحسين الإنتاجية الإجمالية وكفاءة العمليات، قائمة على استخدام أهم التقنيات الحديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي في عالم الصناعة المصرفية.
وبهذه المناسبة، قال المجحم: «يواصل (بوبيان) تنمية وتحفيز الجانب الإبداعي والابتكار لدى موارده البشرية، كون الابتكار والتطوير هما المحركان الأساسيان في هويته ومنهجيته لما يمثلاه من ضرورة لتحقيق أداء استثنائي من الريادة في الصناعة المصرفية، علاوة على ذلك تعزيز تجربة عملائنا ورفع مستوى قاعدة الحلول المصرفية والرقمية».
وأضاف أن هذا العام شهد مشاركات هي الأكبر مقارنة بأي مشاركات سابقة منذ إطلاق برنامج فكرة، حيث تلقينا أفكارا من 28 إدارة مختلفة، تناولت جميعها أفكاراً مبتكرة لمجالات مختلفة من ضمنها العديد من الأفكار القائمة على إدخال تقنية الـ الذكاء الاصطناعي، موضحاً أن الأفكار المقدمة تناولت تقديم خدمة مصرفية جديدة أو منتج جديد أو فكرة إنشاء نظام جديد بالكامل يهدف لتطوير البنية التحتية الرقمية، تحسين آليات العمل وتعزيز الأمن السيبراني وغيرها من الأفكار التي تُشكل قيمة مضافة تعزز من مستوى مؤشرات الأداء وتُزيد من معدلات الربحية وتُحسن من بيئة العمل.
وحول الأفكار المُقدمة، أوضح المجحم: «أسعدنا كثيراً مستوى الأفكار التي قدمها المشاركون، فهي تعتمد بصورة كبيرة على معايير مهنية تتوافق مع السياسة العامة لطبيعة المؤسسة وتنقل معرفتهم الجيدة وفهمهم لنهج واستراتيجية بوبيان، مشيراً إلى أنه سوف يتم البدء في دراسة هذه الأفكار الإبداعية وتسخير كل ما يلزم من أدوات وأساليب لتحويلها وتنفيذها على أرض الواقع الملموس ضمن نموذج أعمال البنك وعملياته.
وأكد أن برنامج«فكرة» تم تصميمه انطلاقاً من هوية البنك القائمة على الابداع والابتكار، وإيماناً من إدارته التنفيذية بأن التعاون بين مختلف الإدارات هو السبيل لخلق أفكار وحلول مبتكرة تدعم رؤيته المستقبلية، ومن ثم ضمان غرس للروح الابتكارية لدى فريق العمل.