أعلنت وزارة الداخلية، ممثلة في قطاع الموارد البشرية وتقنية المعلومات وبالتعاون مع الإدارة العامة للمؤسسات الإصلاحية، عن إطلاق خدمة جديدة عبر تطبيق «سهل» تتيح لأهالي النزلاء طلب موعد لمقابلة مسؤولي الإدارة العامة للمؤسسات الإصلاحية لتقديم طلبات الاستفسار والشكاوى، مبينة أن المقابلات ستُجرى يوم الإثنين من كل أسبوع من الساعة الرابعة حتى السادسة مساءً.