– عبدالوهاب الشطي: بناء شراكات فاعلة تسهم في تطوير الخدمات وتقديم مزايا إضافية
وقّعت شركة الخطوط الجوية الكويتية، بروتوكول تعاون مشترك مع شركة المزيني للصيرفة، بهدف تعزيز أطر التعاون بين الجهتين وتطوير مجالات العمل المشترك بما يحقق قيمة مضافة لعملاء الطرفين، من خلال الاستفادة من الخدمات والإمكانات والخبرات المتوفرة لدى كل جهة، وبما يشمل المسافرين والعملاء بشكل عام.
ويأتي توقيع البروتوكول في إطار حرص «الكويتية» على توسيع نطاق شراكاتها مع مؤسسات القطاع الخاص، وفتح مجالات جديدة للتعاون المشترك، بما يسهم في تقديم خدمات ومزايا متنوعة لعملاء الطرفين، وتعزيز استفادتهم من الخدمات التي تقدمها كل جهة، إلى جانب بحث وتنفيذ مبادرات مشتركة تلبي احتياجاتهم وتواكب تطلعاتهم.
ويهدف البروتوكول إلى وضع إطار عام للتعاون بين «الكويتية» و«المزيني للصيرفة»، بما يتيح للطرفين تطوير عدد من المبادرات والخدمات المشتركة، والاستفادة من القنوات والخبرات المتاحة لدى كل منهما، بما يعزز التواصل مع العملاء ويوفر لهم فرصاً وخيارات إضافية، للاستفادة من الخدمات والمزايا المقدمة من الطرفين.
وفي هذا الصدد، قال الرئيس التنفيذي بالتكليف، الكابتن عبدالوهاب الشطي، إن التعاون يأتي في إطار حرص الشركة على تعزيز شراكاتها مع مختلف الجهات والمؤسسات في القطاع الخاص، بما يسهم في تطوير الخدمات وخلق مزايا إضافية يستفيد منها عملاء الطرفين.
وأضاف الشطي، أن التعاون يمثل فرصة للاستفادة من الخدمات والخبرات التي يمتلكها الطرفان، والعمل على تقديم مبادرات مشتركة تلبي احتياجات العملاء، سواء من المسافرين أو العملاء بشكل عام، بما يعزز من مستوى الخدمات المقدمة ويمنحهم قيمة مضافة.
وأشار الشطي، إلى أن «الكويتية» تولي أهمية كبيرة لبناء شراكات إستراتيجية مع مختلف الجهات، انطلاقاً من إيمانها بأهمية التعاون والتكامل بين المؤسسات الوطنية، والاستفادة من الخبرات المتخصصة بما يساهم في تطوير الخدمات والوصول بها إلى مستويات تلبي تطلعات العملاء.
وأوضح أن البروتوكول يفتح آفاقاً جديدة للتعاون بين الجهتين، سواء من خلال الخدمات والمزايا المقدمة للعملاء أو عبر المبادرات والحملات والأنشطة المشتركة، مؤكداً على أن الخطوط الجوية الكويتية مستمرة في البحث عن فرص تعاون فاعلة تضيف قيمة حقيقية إلى خدماتها وتعزز علاقتها بعملائها.
وأكد أن «الكويتية»، بصفتها الناقل الوطني، تحرص على مواصلة تطوير خدماتها وتوسيع شبكة شراكاتها مع مختلف الجهات، بما يعزز تجربة العملاء بشكل عام، ويدعم توجه الشركة نحو تقديم خدمات متكاملة ومزايا متنوعة تلبي احتياجات مختلف شرائح عملائها.
من جانبه، قال المدير العام في «المزيني للصيرفة»، هيو فرنانديز، إن الشراكة تجمع بين مؤسستين كويتيتين عريقتين يجمعهما التزام راسخ بخدمة أهل الكويت، فـ«الكويتية» تربط الكويت بالعالم، فيما تسهم «المزيني للصيرفة» في تسهيل التعاملات المالية للأفراد والشركات عبر الحدود.
وأضاف «من خلال الشراكة، نتطلع إلى توحيد خبرات وإمكانات الجانبين لتقديم مزيد من السهولة والقيمة وتجربة أفضل لعملائنا. ونفخر ببدء الرحلة مع الناقل الوطني، ونتطلع إلى بناء علاقة قوية ومثمرة تحقق المنفعة للطرفين وتمتد لسنوات قادمة».