حذّرت الهيئة العامة للمعلومات المدنية المواطنين والمقيمين من مستخدمي تطبيق «هويتي» بعدم الموافقة على أي طلبات مصادقة ما لم تكن ناتجة عن إجراء فعلي يقوم به المستخدم.
وشددت الهيئة على ضرورة التأكد من بيانات مزود الخدمة والغرض من المصادقة قبل قبول الطلب، وذلك حفاظاً على أمن المعلومات وسلامة الاستخدام.