أعلنت قوة الإطفاء العام تخصيص خدمة للتواصل المباشر عبر تطبيق «واتساب»، لاستقبال استفسارات الجمهور وملاحظاتهم ومقترحاتهم، في إطار تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين والمقيمين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
وأوضحت القوة أن الجمهور يمكنه إرسال استفساراته وملاحظاته ومقترحاته عبر رقم 65914431، بما يتيح إيصال الآراء والملاحظات إلى الجهة المختصة والتعامل معها وفق الإجراءات المتبعة.
وأكدت أهمية هذه القناة في تعزيز التواصل المباشر مع الجمهور، والاستماع إلى ملاحظاتهم والاستفادة من مقترحاتهم في تطوير الخدمات، داعيةً إلى الاستفادة من الخدمة والتواصل عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
كما ذكّرت القوة بأن رقم الطوارئ 112 مخصص للبلاغات والحالات الطارئة التي تستدعي التدخل الفوري.