اختتم بنك الكويت الدولي «KIB» مشاركته الناجحة في معرض عالم السيارات، وسط إقبال جماهيري كبير وتفاعل واسع من العملاء والزوار، متوجاً فعالياته بالتدشين الرسمي لتطبيقه الرقمي الجديد «DriveNow».
وشهدت أجنحة البنك في المعرض حضوراً بارزاً، شمل تقديم خدمات استشارية وحلولاً تمويلية وتأمينية متكاملة لرواد المعرض.
وطوال فترة المعرض عالم السيارات، استقبل «KIB» الزوار عبر 3 أجنحة متخصصة، صُمّم كل منها لتسليط الضوء على جانب مختلف من خدمات البنك ومنتجاته. وخُصص أحد الأجنحة للتعريف بخدمات شركة «KIB تكافل» للتأمين التكافلي.
وبرزت مشاركة «KIB» من خلال تدشين تطبيقه الرقمي الجديد «DriveNow»، والذي يجمع بين استكشاف السيارات وخدمات تمويلها في مكان واحد. ويُتيح التطبيق للمستخدمين تصفح السيارات المتاحة، مقارنة المواصفات والأسعار، واحتساب التمويل واختيار خطة السداد المناسبة، فضلاً عن تقديم الطلبات ومتابعة مراحل إنجازها خطوة بخطوة حتى صدور الموافقة النهائية.
وخلال فعاليات المعرض، قام مدير إدارة الخدمات العامة في وزارة التجارة والصناعة أحمد المطيري، بزيارة أجنحة «KIB»، حيث اطّلع على مشاركة البنك، وحلوله التمويلية للسيارات، ومزايا وخصائص تطبيق «DriveNow».
وشكلت الزيارة فرصة لاستعراض نهج «KIB» القائم على دمج الابتكار الرقمي والتفاعل المباشر مع العملاء في واحد من أبرز الفعاليات الكبرى لقطاع السيارات في الكويت.
واستقطب إطلاق التطبيق اهتماماً واسعاً من زوار معرض عالم السيارات، الذين تعرّفوا على خصائص «DriveNow» في تبسيط رحلة العميل، بدءاً من التفكير في اقتناء السيارة وحتى إتمام ترتيبات تمويلها.
وتم تصميم التطبيق خصيصاً لخدمة العملاء سواء كانوا قد استقروا على خيار محدد للسيارة أو ما زالوا يقارنون بين خياراتهم المتعددة، جامعاً بذلك المراحل الرئيسية لتلك التجربة ضمن منصة رقمية واحدة.
وتعليقاً على المشاركة، قال مدير عام الإدارة المصرفية للأفراد في «KIB» عثمان توفيقي: «نجاح مشاركتنا في معرض عالم السيارات يعكس القيمة الحقيقية للحضور في الفعاليات التي تتقاطع فيها اهتمامات عملائنا مع احتياجاتهم المالية. ويمثل إطلاق «DriveNow» بالنسبة لنا خطوة نوعية في مواصلة تصميم تجارب مصرفية لعملائنا الأفراد بحيث تكون جزءاً من القرارات المهمة في حياتهم».
وأضاف: «حجم التفاعل الذي لمسناه طوال فعاليات المعرض يؤكد قناعتنا بأن العملاء باتوا يتوقعون دمج الحلول المصرفية ضمن نمط حياتهم اليومي بشكل أكبر. ومن خلال الجمع بين مشاركتنا الفاعلة في معرض عالم السيارات وتقديمنا لمنصة رقمية جديدة، نجحنا في إتاحة تجربة متكاملة لعملائنا تمكنهم من استكشاف خيارات السيارات والتمويل».
من جانبه، قال مساعد المدير العام في الإدارة المصرفية للأفراد في «KIB» عبدالعزيز الشمري: «أكثر ما لفتنا خلال معرض عالم السيارات هو سرعة تفاعل العملاء مع تطبيق (DriveNow)، فبينما كان الزائر يختار السيارة بنفسه ويتحدث إلى فريقنا عن الخيارات التمويلية، كان بإمكانه في الوقت ذاته تجربة التطبيق ومقارنة السيارات، واحتساب التمويل، ومتابعة طلبه بسهولة من مكان واحد».
وأضاف الشمري: «هذه الفعالية كانت بمثابة فرصة ثمينة للتفاعل المباشر مع العملاء لاسيما وهم يتعرفون للمرة الأولى على (DriveNow). ومن خلال أجنحتنا المتخصصة وما قدمناه من حلول وعروض تمويلية، لم تقتصر مشاركتنا على تقديم منتج تمويلي فحسب، بل نجحنا في صياغة تجربة متكاملة لزوار معرض عالم السيارات».