– فاطمة حسين: رؤية البنك تقديم خدمة متكاملة تراعي أدق تفاصيل احتياجات العملاء المميزين
يواصل البنك التجاري الكويتي تعزيز مكانته، كأحد أبرز البنوك الرائدة في تقديم خدمات مصرفية راقية، تلبي تطلعات عملاء شريحة الخدمات المصرفية الشخصية «البريمير»، من خلال باقة متكاملة من المزايا الحصرية المصممة، خصيصاً لتواكب أسلوب حياتهم المميز وتعكس مفهوم التفرّد في الخدمة والاهتمام بالتفاصيل.
وقالت رئيس إدارة الفروع، فاطمة حسين: إن البنك أعلن تقديم عروض حصرية، وتشمل بطاقات مصرفية راقية، مثل بطاقة «Premier Banking Platinum Debit MasterCard»، التي توفّر سقف سحب يومي يصل 5000 دينار.
فضلاً عن إمكانية دخول غير محدود إلى أكثر من 25 صالة مطار حول العالم، إضافة إلى مجموعة بطاقات ائتمانية مميزة مثل «Visa Infinite وMasterCard World»، تتيح الاستمتاع بامتيازات راقية لدى أرقى الفنادق والمطاعم وأماكن التسوّق والترفيه حول العالم.
وتُقدم البطاقات لحامليها خدمة صف السيارات المجانية «Valet Parking» في عدد من مواقع مختارة داخل الكويت، وتوفّر «التجاري كونسييرج»، بالتعاون مع شركة (Peacock Concierge) حجوزات مطاعم وتنظيم سفر ومناسبات، والمساعدة في المعاملات الحكومية وغيرها من الخدمات المصممة لتسهيل حياة العملاء ومنحهم تجربة راقية بكل المقاييس.
كما نوهت إلى أن تقديم عروض مميزة للعملاء الجدد المنضمّين إلى شريحة «البريمير»، من خلال هدية نقدية بقيمة 1000 دينار، إضافة إلى بطاقة ائتمانية مجانية لمدة عامين، للعملاء الذين يحوّلون رواتبهم إلى البنك براتب شهري لا يقل عن 1700 دينار، أو يودعون مبالغ من 50 ألفاً أو أكثر.
ويمكن لعملاء «البريمير» التواصل مع مديري حساباتهم مباشرة عبر تطبيق واتساب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، للإجابة عن استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة، بما يعزز من تجربة العميل ويجعلها أكثر تميزاً وخصوصية، وأيضاً الاستفادة من خصومات تصل 50 % على صناديق الأمانات في فروع مختارة، إضافة إلى خصومات حصرية طوال العام على النوادي الصحية والعيادات الطبية وعدد من المتاجر الفاخرة، تأكيداً لالتزام البنك بتعزيز ولاء عملائه وإثراء تجربتهم المصرفية بما يفوق التوقعات.
واختتمت فاطمة حسين، قائلة: «تجربة الخدمات المصرفية الشخصية لعملاء «البريميير» في البنك، تجسّد رؤية البنك في تقديم خدمة مصرفية متكاملة تراعي أدق تفاصيل احتياجات العملاء المميزين، وتوفّر لهم قيمة مضافة، تعكس نمط حياتهم الراقي واهتماماتهم المتنوعة».