– جون هادن: خطوة مهمة لبناء كفاءات مصرية متميّزة في مجالات التقنية والعمليات
وقّعت «مجموعة الشايع» مذكرة تفاهم مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) المصرية، خلال مشاركتها في المؤتمر الأول لعمليات الإدارة من الخارج «Global Offshoring Summit»، الذي أُقيم تحت رعاية رئيس وزراء مصر الدكتور مصطفى مدبولي، تأكيداً على التزام المجموعة بدعم التحوّل الرقمي في مصر وتعزيز استثماراتها في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات المساندة.
وتهدف مذكرة التفاهم إلى تعزيز التعاون المشترك بين الجانبين في مجالات إدارة العمليات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات المعرفة والهندسة والبحث والتطوير، إلى جانب دعم جهود بناء القدرات الرقمية وتطوير الكفاءات المصرية.
كما تتضمن المذكرة التعاون في الاستفادة من قاعدة بيانات خريجي تكنولوجيا المعلومات عبر بوابة مهارات تكنولوجيا المعلومات لتيسير عمليات التوظيف والتدريب وتطوير الكوادر المؤهلة لخدمة عمليات مجموعة الشايع في مصر والمنطقة.
وفي هذا الإطار، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة «الشايع» جون هادن: «تُعد مصر شريكاً إستراتيجياً أساسياً في توسّع عملياتنا الإقليمية، ويسرّنا تعزيز تعاوننا مع هيئة (ITIDA) من خلال الاتفاقية التي تمثّل خطوة مهمة في تطوير خدماتنا المشتركة وبناء كفاءات مصرية متميّزة في مجالات التقنية والعمليات. نحن فخورون بتوسيع حضورنا في مصر ودعم جهود الدولة في بناء اقتصاد رقمي متطور».
من جانبهم، رحّب ممثلو الهيئة بهذه الشراكة التي تؤكد ثقة الشركات العالمية في بيئة الأعمال المصرية وقدرات الكوادر المحلية، مؤكدين حرص الهيئة على مواصلة التعاون مع مجموعة الشايع لتمكين استثماراتها في مجال الخدمات الرقمية وإدارة العمليات من الخارج.
وانطلاقاً من إدراكها للدور المحوري الذي تلعبه الدولة المصرية في بناء اقتصاد رقمي متطور وقيادة التحول في قطاع التكنولوجيا، أطلقت مجموعة «الشايع» في نهاية 2024 مركز الشايع العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات في القاهرة.
ومن خلال المركز، يقدم فريق من الشباب المصري خدمات متكاملة إلى 16 سوقاً إقليمياً، مما يعكس قدرة مصر التنافسية العالية في مجال تصدير خدمات الاتصال والتكنولوجيا.
وتعتزم المجموعة توسعة المركز خلال العامين المقبلين، ليصل عدد الوظائف إلى نحو 400 فرصة عمل جديدة للمصريين، وليكون نواة لتوسّع إستراتيجي جديد يقدم خدمات متنوعة للأسواق التي تمارس فيها المجموعة نشاطاً اقتصادياً، تشمل خدمة الزبائن ومركز الاتصال، وبرامج الولاء والمكافآت، والدعم التسويقي والإعلاني، والخدمات التقنية، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والمشاريع العقارية.
تجدر الإشارة إلى أنّ المجموعة بدأت أعمالها في مصر، 2006 في تجارة التجزئة بتشغيل علامات تجارية مثل «أتش آند أم»، «ستاربكس»، «باث&بودي وركس»، «فيكتوريا سيكريت» و«أمريكان إيجل».
وتُجسّد المذكرة التزام «مجموعة الشايع» بدعم جهود الدولة المصرية في بناء اقتصاد رقمي متكامل، وتعزيز دور مصر كمركز إقليمي للخدمات المشتركة والتكنولوجيا في المنطقة.