أكد بنك بوبيان أن الفترة الأخيرة شهدت ازدياداً الشكاوى وحالات التعرض لعمليات الاحتيال الإلكتروني والتي تهدف في المقام الأول إلى السيطرة على البيانات المصرفية والشخصية ومعرفة كافة التفاصيل الخاصة بحسابه.
وأوضح البنك في بيان صحافي أن التوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني أصبحت ضرورة ملحّة في ظل التطور السريع في الخدمات المصرفية لاسيما الرقمية، مشدداً على أهمية اتباع أفضل الممارسات لحماية البيانات الشخصية والمصرفية، ومنها استخدام المصادقة الثنائية لتعزيز الأمان عند تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية وعدم مشاركة المعلومات السرية كبيانات الحساب وكلمات المرور مع أي جهة غير رسمية والتأكد من موثوقية ومصدر المواقع والتطبيقات قبل إدخال أي بيانات، علاوة على ضرورة التحقق من الرسائل والاتصالات المشبوهة وعدم الضغط على الروابط غير معروفة المصدر.
يأتي ذلك في إطار جهود «بوبيان» المتواصلة لدعم حملة لنكن على دراية التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، لتوعية عملاء البنوك بحقوقهم عبر التعليمات الموجهه للقطاع المصرفي بما يضمن وصول هذه الرسائل التوعوية إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء ومعرفة مدى وعيهم بالموضوعات المطروحة ومدى تفاعلهم معها.
وأكد البنك التزامه بحماية عملائه وحقوقهم المصرفية وذلك من خلال استمرارية التواصل والمشاركة الفعالة لمختلف الموضوعات التي تناولتها الحملة التوعوية «لنكن على دراية» بما يضمن وصول هذه الرسائل التوعوية إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء ومعرفة مدى وعيهم وتفاعلهم معها وفي مقدمتها الأساليب المختلفة للمكالمات الاحتيالية وطرق التصدي لها.