– عبدالله المنصور: الحوكمة المستدامة ركيزة أساسية لنجاح المبادرات الطموحة
– أمل بوخمسين: التحليلات القائمة على البيانات تمثل جوهر نجاح أعمالنا
انسجاماً مع دورها المحوري ضمن منظومة التحوّل الرقمي في الكويت، اختتمت شركة طلبات، المنصة الرائدة لخدمات التوصيل والطلب عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مشاركتها، بصفتها الشريك الرئيسي، في الملتقى الوطني للنقل والخدمات الذكية (NFTSS).
ونُظّم الملتقى من قبل شركة (ALGAS Events)، اليوم الثلاثاء بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور – وزارة الداخلية، وتحت رعاية وحضور النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الشيخ فهد اليوسف الصباح.
وتجسّد الشراكة التزام «طلبات» بدفع مسيرة التقدّم المستدام القائم على الابتكار والمدعوم بالتكنولوجيا، بما ينسجم مع دعمها المتواصل لتحقيق مستهدفات رؤية الكويت 2035.
وفي إطار مشاركتها بصفتها الشريك الرئيسي، استعرض كلٌّ من رئيس الشؤون المؤسسية في «طلبات الكويت» عبدالله المنصور، ومدير الشؤون المؤسسية في «طلبات الكويت» أمل بوخمسين، مجموعة رؤى حول واقع التحول الرقمي في منظومة النقل والسلامة المرورية، بجانب تسليط الضوء على الحلول الرقمية المستقبلية الجديرة بالتبنّي، بما يسهم في تطور الاقتصاد الرقمي وتوفير تجربة تنقّل أكثر أماناً وسلاسة لكل مستخدمي الطرق في الكويت.
وشهد الملتقى مشاركة نخبة من الخبراء من القطاعين الحكومي والخاص، حيث أسهموا بخبراتهم الواسعة في إثراء النقاشات، من بينهم مسؤولون حكوميون وصنّاع قرار، وممثلون عن شركات التوصيل والخدمات اللوجستية إلى جانب مبتكرين ورواد في مجال التكنولوجيا، وأكاديميين، ونخبة من المختصين.
الاقتصاد الرقمي
وخلال كلمته الرئيسية بعنوان «من الحوكمة إلى الاستدامة»، استعرض المنصور رؤيته لبناء نموذج شراكة فعّال في قطاع النقل والخدمات الذكية، مستشهداً بقصة نجاح «طلبات» التي تطوّرت من وسيط لخدمة الطلب وللخدمات اللوجستية إلى عنصر محوري في منظومة الاقتصاد الرقمي، ومن خدمة كانت تُعدّ في السابق ترفاً إلى بنية تحتية وطنية داعمة للاقتصاد الرقمي.
وقال المنصور: «في عصر الاقتصادات الرقمية، تُعدّ الحوكمة المستدامة ركيزة أساسية لنجاح المبادرات الطموحة التي تهدف إلى تحقيق الكفاءة، وتوفير الراحة، وتعزيز السلامة، وتحقيق المنفعة العامة».
وأضاف أن النقاشات التي شهدها الملتقى الوطني للنقل والخدمات الذكية تشكّل عنصراً محورياً للتقدّم بثقة نحو تحقيق مستهدفات رؤية الكويت 2035. فإرساء أطر حوكمة مستدامة توفّر الحماية، وتقدّم حلولاً استباقية، وتسهم في جذب الاستثمارات، كما يُعدّ عاملاً مهماً لإنجاح الجهود المشتركة بين مختلف الأطراف المعنية، ضمن منظومة حوكمة ترتكز على الوضوح، وتتسم بالمرونة في الاستجابة، وتحدّ من العوائق والتحديات.
واختتم المنصور كلمته بالدعوة إلى إنشاء لجنة وطنية دائمة للنقل والخدمات الذكية، تضم وزارة الداخلية ومنصات التوصيل والمشغّلين المحليين، وتعقد اجتماعات دورية تُعنى باستشراف التحديات المستقبلية، والمساهمة في صياغة الأطر التنظيمية، بما يضمن ترسيخ مكانة الكويت الريادية في الاقتصاد الرقمي على مستوى المنطقة.
جوهر النجاح
من جانبها، شاركت بوخمسين في جلسة نقاشية بعنوان «التنظيم والتشريع والمسؤولية الجماعية»، حيث استعرضت خلالها خبرة «طلبات» وتجربتها العملية في هذا المجال، قائلة: «بصفتنا شركة رقمية في المقام الأول، تعتمد كفاءة عملياتنا بشكل أساسي على التحليلات القائمة على البيانات، والتي تمثل جوهر نجاح أعمالنا. وما يميز هذا النموذج أنه قابل للتطبيق في مختلف القطاعات التي تتطلّب تنسيقاً عالياً بين عدة أطراف لتحقيق الكفاءة. ومن خلال الجمع بين البيانات وقربنا المباشر من مختلف الجهات المعنية، نتمكن من تقديم حلول مستدامة تلبّي احتياجات السوق بمرونة واستمرارية».
وضم الملتقى نخبة بارزة من المتحدثين، بينهم مساعد المدير العام للإدارة العامة للمرور لشؤون التعليم والتنسيق العميد خالد عبدالله العدواني، وأخصائي توعية سلامة مرورية في مركز النقل المتكامل – أبوظبي المهندس محمد المنصوري، والمدير العام والمستشار التقني في شركة «Protiviti» والدكتور رامي السحار إلى جانب عدد من المختصين والخبراء المحليين والدوليين.
وتناول جدول أعمال الملتقى مناقشة مجموعة محاور واسعة حيوية، من أبرزها السلامة المرورية في إطار رؤية الكويت 2035، والأطر التنظيمية والتشريعية ذات الصلة، المخالفات المرورية والعقوبات الحديثة المرتبطة بها، إلى جانب مبادئ المسؤولية المؤسسية والحوكمة، وتطبيقات التقنيات الذكية، وأفضل الممارسات العالمية. كما استلهمت النقاشات نماذج وتجارب دولية ناجحة، أسفرت عن استخلاص حلول عملية قابلة للتطبيق تسهم في تعزيز مستويات السلامة، ورفع كفاءة الأداء، والارتقاء بجودة الخدمات في الكويت.
وتأتي مشاركة «طلبات» في الملتقى تأتي امتداداً لتعاونها المتواصل مع وزارة الداخلية في المبادرات الوطنية، الرامية إلى تحسين بيئة العمل وتعزيز جودة الحياة لسائقي التوصيل، وفي مقدمتها دورها المحوري في إنجاح أسبوع السلامة المرورية الوطني. وتأتي هذه الجهود في إطار الإستراتيجية الشاملة للشركة الهادفة إلى تعزيز الريادة التقنية للسوق والاقتصاد الوطني، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في مجال التحول الرقمي.

