كشفت الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات «CITRA»، عن تعاملها مع 156 بلاغاً يتعلق بعمليات نصب واحتيال عبر رسائل وروابط ومكالمات مشبوهة خلال شهر يوليو الماضي، بنمو 122.8 % وبزيادة 86 بلاغاً على أساس شهري، مقارنة مع 70 بلاغاً في يونيو.
وكشف إحصائية «الاتصالات» أن البلاغات توزّعت على قنوات عدة، حيث جاءت البلاغات عبر المواقع الإلكترونية في المرتبة الأولى بـ 54 بلاغاً بنمو 38.4 %، تلتها المكالمات الهاتفية بـ 52 بلاغاً بنمو 1200 %، فيما بلغ عدد البلاغات عبر وسائل التواصل الاجتماعي 24 بلاغاً بنمو 20 %، وبلغت البلاغات عبر تطبيق «WhatsApp» نحو 26 بلاغاً بنمو 333 %.
وأكدت أهمية الإبلاغ الفوري عن أي رسائل أو روابط أو مكالمات مشبوهة، داعية المستخدمين إلى عدم مشاركة البيانات الشخصية أو البنكية مع أي جهات غير موثوقة، وضرورة التأكد من هوية الجهات التي تطلب معلومات حساسة.
وكانت «الاتصالات» قد تلقت 1149 شكوى في الربع الأول توزعت بين 776 ألف شكوى تتم معالجتها و64 شكوى بانتظار مقدم الخدمة و104 قيد العمل، و17 يتم البحث فيها و10 ملغاة، كما تلقت الهيئة 2623 شكوى في الربع الثاني توزعت بين 2196 ألف شكوى تتم معالجتها و256 شكوى بانتظار مقدم الخدمة و123 قيد العمل، و26 يتم البحث فيها و5 ملغاة.