– ليالي الفهد: الموردون شركاء إستراتيجيون في مسيرة نمونا وتميّزنا في الصيرفة الإسلامية
في إطار إستراتيجيته التي تهدف لدفع التحول الرقمي على مستوى جميع الخدمات والمنتجات التي يوفرها لعملائه تلبيةً لاحتياجاتها، أطلق بنك وربة منصة «Warba Invoice Gate» الإلكترونية، لتسهيل وتسريع عمليات صرف فواتير الموردين الخاصة بتمويل الأفراد (تمويل سيارات – منافع طبية – منافع تعليمية – تمويل إسكاني)، وذلك في خطوة تعكس التزام البنك بتبني أحدث الحلول التقنية وتعزيز علاقاته مع الموردين، كشركاء إستراتيجيين في مسيرة النمو والتطور.
وتُعد المنصة حلاً رقمياً مبتكراً يتيح للموردين تحميل فواتيرهم إلكترونياً، ليتم مراجعتها واعتمادها وصرفها بشكل آلي، دون الحاجة إلى المراسلات الورقية أو الحضور الشخصي، ما يسهم في تحسين تجربة الموردين وتعزيز الشفافية والسرعة في الإجراءات، ويدعم جهود البنك في تعزيز تجربة عملائه عبر التميز التشغيلي والخدمات المستدامة.
وقالت رئيس مجموعة العمليات ليالي مصطفى الفهد: «يجسّد إطلاق (Warba Invoice Gate) رؤيتنا في البنك، بأن النجاح الحقيقي يقوم على الشراكة وتفهّم احتياجات العملاء، بمَن فيهم الموردون، الذين يعدّون شركاء إستراتيجيين في مسيرة نمونا وتميّزنا في القطاع المصرفي الإسلامي، إذ نؤمن أن بناء منظومة متكاملة تخدم احتياجاتهم وتتماشى مع قيمنا المشتركة ما يدفع التقدّم والكفاءة ويثري العلاقة بين البنك وعملائه على المدى الطويل».
الابتكار والقيم
وشدّدت الفهد على أن «وربة» يعتبر التحوّل الرقمي ركيزة أساسية لإستراتيجيته، حيث يرى فيها أكثر من مجرد تقنية، بل وسيلة لإعادة تعريف التجربة المصرفية والتأكيد على التزام البنك بالابتكار المستمر وتبني الحلول الذكية التي ترتقي بالكفاءة التشغيلية وتمنح الشركاء والعملاء تجربة استثنائية تتسّم بالشفافية.
وقالت الفهد: «تعكس المنصة جوهر رؤيتنا في (وربة) المتمثلة بشعارنا (لنملك الغد)، إذ انها خطوة تجمع بين الابتكار والقيم، وتضع العميل في محور غايتها. نؤمن أن التكنولوجيا عندما تُسخَّر لخدمة الناس، تتحول من أداة إلى رسالة، ومن خدمة إلى تجربة تصنع الثقة وتبني المستقبل».
وأضافت: «ننظر في البنك إلى الاستدامة والتقدّم باعتبارهما مسؤولية مشتركة تجاه الوطن والبيئة والمجتمع. وإطلاق المنصة الرقمية يعزز التزامنا بتقليل الأثر البيئي وتقليص الاعتماد على الأوراق، في خطوة تنسجم مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية الكويت 2035 وتؤكد دورنا كشريك وطني فاعل في بناء مستقبل أكثر استدامة».
مكانة رائدة
ويواصل «وربة» تنفيذ العديد من المبادرات الرقمية المتطورة في مختلف مجالات العمل المصرفي، بما في ذلك الخدمات المصرفية الإلكترونية والتطبيقات المصرفية المتقدمة والحلول التقنية المبتكرة، ما يعكس التزامه الراسخ بالتحول الرقمي ودوره الريادي في تطوير القطاع المصرفي الكويتي، وبما يتماشى مع رؤيته «لنملك الغد» والتزامه بتقديم خدمات مصرفية متميزة لجميع عملائه وشركائه.