أظهرت إحصائية صادرة عن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات «سترا»، أن إجمالي الشكاوى المقدمة إليها خلال الربع الثالث 2026 بلغ نحو 787 شكوى.
وأفادت «هيئة الاتصالات» أنها تمكنت من إغلاق 422 شكوى، فيما لاتزال 298 قيد المعالجة، و67 بانتظار الإحالة، مشيرة إلى أن الشكاوى المغلقة تمثل نحو 53.6 % من الإجمالي المسجل خلال الفترة، في حين تشكل الشكاوى قيد المعالجة نحو 37.9 %، وبانتظار الإحالة نحو 8.5 %.
